Публичный договор-оферта

на оказание консультационных услуг, в том числе по обучению сотрудников организаций и физических лиц на курсах и по репетиторству

Данный документ является официальным предложением (публичной офертой, далее именуемый по тексту “Договор”) и содержит все существенные условия по оказанию консультационных услуг, в том числе по обучению сотрудников организаций и физических лиц на курсах и по репетиторству. Перечень консультационных услуг с указанием их стоимости приведен на сайте sferarazuma.ru

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами настоящего договора.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление ЗАКАЗЧИКОМ оплаты предложенных ИСПОЛНИТЕЛЕМ Услуг. В отношении Услуг, предлагаемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление ЗАКАЗЧИКОМ оплаты полной суммы стоимости услуги, т.е. осуществление полной предоплаты.

В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг с применением или без информационно-телекоммуникационной сети интернет.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Оферта – настоящий документ «Публичный договор-оферта по оказанию консультационных услуг исполнителем, опубликованный в сети Интернет по адресу: sferarazuma.ru (далее по тексту Сайт).

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий, указанных в разделе 3 настоящей оферты, и по предварительной оплате услуг по обучению в размере 100%. Акцепт оферты создает договор оферты.

Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору оферты (далее Потребитель).

Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание консультационных услуг, который заключается посредством акцепта оферты.

Продукт – план рекомендуемых тематических консультационных лекций, программа курса, не подразумевающих под собой дополнительного и/или иного образования.

Каталог продуктов – действующий систематизированный перечень консультационных услуг Исполнителя с ценами, публикуемый на Интернет-ресурсе по адресу: https://sferarazuma.ru/products.

Услуги – услуги по обучению в формате и условиях определяемым продуктом, предоставляемые лично Исполнителем или с привлечением третьих лиц.

Оплата услуг – производится зарегистрированным на Сайте Потребителем, пожелавшим заключить настоящий Договор. Виды и способы оплаты Услуг представлены на Сайте по https://sferarazuma.ru

Академия – совокупность информации и программно-аппаратного обеспеченияа, а так же информационно-коммуникационных сервисов (сюда входят сайты, чаты и др. сервисы для оказания услуг).

Сайт – совокупность информации и программно-аппаратного обеспечения, объединенная под одним адресом (доменным именем), расположенная в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: sferarazuma.ru.  Ведение сайта и размещение информации осуществляются на русском языке (с заранее известными исключениями).

Учетная запись (аккаунт) – запись, хранящаяся на Сайте, содержащая сведения, необходимые для идентификации Потребителя при предоставлении доступа к Сайту, информацию для Авторизации и учета на Сайте. К такой записи, в том числе относятся имя Пользователя и пароль (или другие аналогичные средства аутентификации).

Логин – уникальный набор латинских букв и цифр, необходимый для доступа Потребителя в личный кабинет, который в сочетании с паролем служит идентификатором Потребителя.

Пароль – набор латинских букв и цифр, необходимый для доступа Потребителя в личный кабинет, который в сочетании с логином служит идентификатором Потребителя.

Личный кабинет – персональный раздел Сайта по ссылке https://sferarazuma.ru/my/ с рекомендуемыми методическими материалами, местом для сдачи рубежных контролей заказчиком и контролем прогресса консультирования.

Иные термины и определения используются Сторонами в Договоре в соответствии с действующим законодательством.

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Предметом настоящего Договора является предоставление ИСПОЛНИТЕЛЕМ (Миллер Денис Александрович) информационно-консультационных услуг в виде on-line и off-line мероприятий (вебинаров, тренингов, интенсивов, конференций и т.д.) и их записей, далее — Мероприятие для ЗАКАЗЧИКА при наличии свободных мест и/или соответствия ЗАКАЗЧИКА необходимым критериям для получения услуги. С подробным описание самого Мероприятия ЗАКАЗЧИК может ознакомиться на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ в Каталоге продуктов по адресу https://sferarazuma.ru.

1.2. По настоящему Договору ИСПОЛНИТЕЛЕМ оказываются следующие услуги:

  • подготовка программы Мероприятия;
  • разработка плана проведения Мероприятия;
  • предоставление доступа к Личному кабинету на сайте https://sferarazuma.ru
  • проведение Мероприятия;
  • консультационное сопровождение (при наличии);
  • полное организационное сопровождение Мероприятия.

1.3. Условия, срок (дата), продолжительность и стоимость проведения Мероприятия указываются в Каталоге продуктов по адресу sferarazuma.ru/products на соответствующей странице с описанием, дата и время проведения Мероприятия могут также сообщаться представителями ИСПОЛНИТЕЛЯ лично ЗАКАЗЧИКУ, путем публикации на сайте sferarazuma.ru в разделе расписания и/или в закрытом скайп-чате участников мероприятия, при этом ЗАКАЗЧИК обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящее от ИСПОЛНИТЕЛЯ.

1.4. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный Договор является публичной Офертой, то есть официальным предложением неограниченному кругу дееспособных физических лиц по оказанию услуг по обучению.

1.5. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ в случае принятия изложенных в Договоре условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Потребителем, заключившим Договор.

1.6. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в п. 1.2. настоящего Договора, что безоговорочно принимается сторонами.

1.7. Стороны не рассматривают настоящий Договор как договор на оказание платных образовательных услуг.

1.8. Все сервисы Академии, а также любые продукты предоставляются Пользователю «как есть». Информация, содержащаяся на Сайте или в обучающих продуктах, получена, собрана и подготовлена из открытых источников или с разрешения правообладателей. Все аналитические материалы являются частным мнением подготовивших их авторов и предоставляются «как есть».

II. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется в соответствии с условиями настоящего Договора оферты оказать Заказчику услуги по консультированию согласно каталогу продуктов (далее – Услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить их.

2.2. Услуги могут оказываться в виде семинара, тренинга, скайп-конференций, с использованием интернет-площадок и/или в иной форме консультаций Потребителя, определённом форматом продукта или по усмотрению Исполнителя, в том числе и с привлечение третьих лиц.

2.3. Информация об условиях, дате начала оказания Услуг, графике оказания, месте (город, адрес), времени указывается на Сайте, а так же отправляется Заказчику на контактный Skype, Email или SMS сообщением на телефонный номер предоставленные Заказчиком при оформлении заявки на заключение Договора оферты и оказание Услуг на Сайте и оплате стоимости Услуг.

2.4. Для получения Услуги Заказчик обязан предоставить путем заполнения соответствующей формы на Сайте следующие данные:

  • ФИО;
  • контактный e-mail;
  • контактный Skype;
  • контактный номер телефона для связи.

2.5. Акцептуя условия Оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующими законодательством на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных, совершаемую с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, связанных с оказанием услуг, иных обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем. Срок использования предоставленных Заказчиком данных – бессрочно. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (об Услугах) бессрочно до получения Исполнителем письменного и (или) электронного уведомления об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, Исполнителем его информации третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.

2.6. Заказчик гарантирует исполнителю возможность использования созданных заказчиком объектов интеллектуальной собственности и использования их исполнителем для целей привлечения клиентов без нарушения чьих-либо авторских прав.

2.7. Услуги не подразумевают итоговую аттестацию и выдачу документа об образовании и квалификации.

2.8. Ответственность за качество и своевременность оказания услуг, в том числе с привлечением сторонних частных лиц и организаций, несет Исполнитель.

2.9. Публичная оферта и приложение к ней являются официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу: https://sferarazuma.ru/#oferta

2.10. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Каталог продуктов и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу: https://sferarazuma.ru/#oferta не менее чем за один день до их ввода в действие.

2.11. Потребитель, являющийся физическим лицом, получает услуги лично.

2.12. Услуги, оказываемые по настоящему договору, не являются составляющей установленного пунктом 5 статьи 27 Федерального закона “Об образовании” образовательного уровня (ценза), в силу чего не являются лицензируемым видом деятельности.

2.13. В случае невозможности оказания услуг по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется произвести возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком. В иных случаях возврат денежных средств не производится.

III. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Договор является публичным договором (ст. 426 ГК РФ), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство оказать Услуги неопределенному кругу лиц, обратившихся за указанными Услугами.

3.2. Публикация (размещение) текста Договора на официальном сайте Исполнителя по адресу https://sferarazuma.ru/#oferta, является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу физических лиц заключить Договор.

3.3. Заключение Договора производится путем присоединения Потребителя к Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Потребителем условий Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и/или оговорок.

3.4. Заказчик обязуется полностью оплатить оказание Услуг способом и в размере на указанном на дату оплаты на Сайте внося 100% предварительную оплату. Ознакомившись с Каталогом продуктов Исполнителя и текстом настоящей публичной оферты, Заказчик формирует на Сайте электронную заявку, в том числе, выбирая порядок оплаты.

3.5. На основании полученной заявки Исполнитель выставляет Заказчику счет (квитанцию) на оплату выбранной услуги в электронном виде.

3.6. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору оферты в размере, установленном Исполнителем, по цене предусмотренной на день оплаты.

3.7. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:

  • путем оплаты электронными денежными средствами;
  • путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
  • путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
  • иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.

3.8. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором оферты и законодательством Российской Федерации.

3.9. Фактом принятия (акцепта) Потребителем условий Договора является оплата 100% стоимости Услуг Исполнителя в порядке и на условиях, определенных Договором.

3.10. После проведения Заказчиком 100% оплаты выставленного счета и зачисления денежных средств на счета Исполнителя, Договор оферты вступает в силу.

3.13. В течение не более десяти рабочих дней с момента акцепта оферты Исполнитель обеспечивает предоставление консультационных услуг Заказчику в соответствие с его заявкой.

3.12. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора, подтверждается (в случае отсутствия запроса Потребителя о составлении письменного Акта оказания услуг) фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг и отсутствием предъявленных им письменных претензий по оказанным Услугам.

3.13. По письменному требованию Заказчика Исполнитель может оформить печатную версию Договора оферты с подписями Сторон, равному по юридической силе настоящему публичному договору оферте.

3.14. Письменным требованием Заказчика о подписании бумажного экземпляра настоящей оферты считается доставка в офис Исполнителя подписанной Заказчиком в двух экземплярах печатной версии настоящей Оферты, содержащей реквизиты Заказчика. Адрес для почтовой корреспонденции заказчик может востребовать в службе поддержки https://sferarazuma.ru/help

3.15. Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору-оферте и расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом Исполнителя не менее чем за 7 (Семь) рабочих дней, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов на исполнение обязательств по настоящему договору.

3.16. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору-оферте и в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор, письменно уведомив об этом Заказчика не позднее чем за 7 (Семь) рабочих дней.

3.17. Гарантии и условия возврата осуществляются согласно условиям, описанным на сайте по адресу страницы продукта или мероприятия, где ЗАКАЗЧИК размещает Заявку на участие.

3.18. По завершению мероприятия, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми ЗАКАЗЧИКОМ в полном объеме, если в течение трех дней по истечении срока оказания услуг ИСПОЛНИТЕЛЬ не получил от ЗАКАЗЧИКА мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту zakaz@sferarazuma.ru. В любом случае отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.

3.19. Порядок рассмотрения рекламаций и возврата полученного аванса от ЗАКАЗЧИКА:

3.19.1. Все Рекламации и претензии по Мероприятию принимаются не позднее последнего дня оказания услуг. Претензии заявленные после установленного срока ИСПОЛНИТЕЛЕМ не принимаются.

3.19.2.1. В течение 12 месяцев с момента покупки ИСПОЛНИТЕЛЬ может вернуть ЗАКАЗЧИКУ полную стоимость Мероприятия, приобретенного в ЗАПИСИ без требования объяснить причину, но в дальнейшем ИСПОЛНИТЕЛЬ не будет более оказывать услуг и помещает ЗАКАЗЧИКА в БАН, а именно закрывает доступ ко всем ресурсам и услугам ИСПОЛНИТЕЛЯ.

3.19.2.2. Возврат за другие формы Мероприятия, а именно on-line и off-line мероприятия (вебинары, тренинги, интенсивы, конференции и т.д.) осуществляются согласно условиям, описанным на сайте по адресу Страницы Мероприятия, где ЗАКАЗЧИК размещает Заявку на участие.

3.19.7.3 Возврат осуществляется на основании письменного заявления с копией документов указанными в п.8.5.2.

3.19.7.4 ИСПОЛНИТЕЛЬ возвращает только оплату за последнее Мероприятие, не зависимо от того, сколько до этого ЗАКАЗЧИКОМ было куплено Мероприятий.

IV. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Организовать, обеспечить и провести консультации, указанные в пункте 2.1 настоящего Договора оферты для Заказчика в соответствии с продуктом.

4.1.2. Предоставить необходимую информацию об Услуге. Информация размещается на Сайте Исполнителя.

4.1.3. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых Услуг, порядка и правил оформления Заявки на сайте службы поддержки: https://sferarazuma.ru/help

4.1.4. В случае изменения условий оказания Услуг (даты начала оказания услуг, текущих дат, места проведения и иных изменениях) уведомить Заказчика не менее чем за 24 часа до начала действия таких изменений. Уведомления осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте или skype-чате Академии.

4.1.5. Разрабатывать программу в соответствии, с которой будут оказываться Услуги, и определять количество и состав групп, назначить кураторов, спикеров, время и даты оказания Услуг, место их проведения.

4.1.6. Исполнитель обязуется предоставлять Потребителю круглосуточный доступ к Сайту с использованием учетной записи Потребителя.

4.1.7. Исполнитель гарантирует предоставление Потребителю полной и достоверной информации об оказываемой услуге.

4.1.8. Исполнитель гарантирует конфиденциальность личной информации Потребителя, предоставляемой им при регистрации на Сайте.

4.1.9. По запросу Потребителя после оказания услуг по настоящему Договору составить и представить Потребителю для подписания акт об оказании услуг в двух экземплярах, содержащий сведения о видах и стоимости оказанных услуг.

4.1.10. По запросу Потребителя оформить настоящий Договор в письменном виде. Стороны обмениваются оригинальными экземплярами Акта об оказанных услугах и Договора посредством почты России.

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. Исполнитель имеет право при исполнении своих обязательств по договору привлекать иных специалистов.

4.2.2. Проводить фото- и видеосъемку во время оказания Услуг и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Исполнителю принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с исключительным авторским правом права на указанные материалы.

4.2.3. В одностороннем порядке изменять стоимость Услуг, даты и время оказания Услуг, а также иные условия оказания услуг, с предварительным уведомлением ЗАКАЗЧИКА, в порядке предусмотренном пунктом 4 статьи 1 настоящего Договора.

4.2.2. Исполнитель имеет право расторгнуть Договор с Потребителем без возвращения внесенной платы, в случае выявленного нарушения Потребителем авторских прав Исполнителя, а также обратиться в суд за защитой своих авторских прав.

4.2.3. Исполнитель оставляет за собой право расторгнуть Договор с Потребителем без возвращения внесенной платы в случае нарушения им правил поведения на Сайте или ресурсах Академии http://sferarazuma.ru/rules либо нарушения требований законодательства РФ.

Указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление других Потребителей, Исполнителя и его сотрудников, реклама третьих лиц, нецензурные высказывания, распространение материалов порнографического характера, передача Потребителем реквизитов для вхождения в закрытую зону сайта третьим лицам, распространения Потребителем информации и материалов, полученных им на Сайте Исполнителя, третьим лицам за плату или других нарушений определённых правилами Академии на странице http://sferarazuma.ru/rules.

4.2.4. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Потребителя, публикуя указанные изменения на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации их на Сайте Исполнителя.

4.3. Потребитель обязуется:

4.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с датой, временем, местом, стоимостью и иными условиями оказания Услуг.

4.3.2. Заполнить необходимые обязательные поля на Сайте при регистрации, указав достоверную контактную информацию, а так же свои пожелания относительно места, календарных дат и времени оказания Услуг. При этом Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель самостоятельно назначает дату начала оказания Услуг и текущие даты оказания Услуг.

4.3.3. Оплатить Услугу на условиях и по стоимости, действующих в момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация о специальных предложениях и реквизиты Исполнителя размещаются на Сайте.

4.3.4. Соблюдать план оказания Услуг, т.е. принимать непосредственное участие, а также в обязательном порядке выполнять и представлять Исполнителю для проверки представленные для ознакомления и определения способностей Заказчика материалы (при их наличии) до следующей текущей календарной даты оказания Услуг. В случаях, когда это предусмотрено программой, предоставление материалов, позволяющих определить способности Заказчика необходимо для корректного оказания консультационных Услуги продолжения дальнейшего оказания Услуг Исполнителемв следующей за текущей календарной дате оказания Услуг. Исполнитель проверяет выполнение домашнего задания в начале следующей календарной даты оказания Услуг присылает Заказчику уведомление о результатах проверки. Домашнее задание выполняется в соответствии с требованиями и рекомендациями исполнителя. Если Заказчик не получил домашнее задание, выполнение которого обязательно для продолжения участия, он должен связаться с представителями Исполнителя, чтобы оставить свои данные и получить такое задание в Личном Кабинете. В рамках данного Договора под следующей текущей календарной датой понимается соответствующий календарный день, определенный Исполнителем в графике оказания Услуг, Услуга имеет длящийся характер.

4.4.5. Потребитель обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением их личного использования.

4.4.6. Потребитель обязан предоставлять достоверную информацию о себе в процессе создания учетной записи (регистрации) на Сайте. В соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона “О персональных данных” Потребитель предоставляет свои персональные данные и дает согласие на их обработку своей волей и в своем интересе.

4.4.7. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме, путем направления сообщения по электронной почте, контактному лицу Исполнителя.

4.4.8. Потребитель обязуется иметь навыки работы с компьютером и интернетом, иметь найшники, микрофон и вебкамеру для занятий (если потребуется в рамках предоставления услуги).

4.4.9. Потребитель обязуется успешно пройти “Вводный курс”, https://sferarazuma.ru/courses/start/

4.4. Потребитель имеет право:

4.4.1. Требовать от Исполнителя соблюдение условий настоящего Договора.

4.4.2. Потребитель пользуется всеми правами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.

4.4.3. Потребитель признает авторские права Исполнителя на все материалы, размещенные на Сайте Исполнителя, и обязуется строго соблюдать законодательство РФ об авторском праве (часть IV ГК РФ).

4.4.4. Потребитель вправе в случае оказания ему услуги ненадлежащего качества воспользоваться правами, предусмотренными ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при доказанности указанного обстоятельства. Порядок взаимодействия Сторон при возникновении претензий со стороны Потребителя определен в Приложении “Порядок взаимодействия Сторон при возникновении претензий со стороны Потребителя” (см. ниже), являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.

4.4.5. Самостоятельно выбрать время оказания Услуги, указать свои пожелания относительно места и способа оказания Услуг.

V. Регистрация на сайте

5.1. Предоставление Потребителю Услуг возможно при условии создания им на Сайте соответствующей учетной записи. Учетная запись (регистрационный аккаунт) должна содержать фамилию, имя, отчество Потребителя, адрес его электронной почты и пароль.

5.2. Регистрация учетной записи осуществляется путем заполнения регистрационной формы. В регистрационной форме необходимо указывать подлинные имя, отчество, фамилию, адрес электронной почты.

5.3. Потребитель несет ответственность за конфиденциальность пароля. При установлении Потребителем фактов несанкционированного доступа к своей учетной записи, он обязуется в кратчайшие сроки уведомить об этом обстоятельстве службу поддержки Исполнителя по адресу https://sferarazuma.ru/help.

VI. Авторское право и интеллектуальная собственность

6.1. Все материалы Сайта и ресурсах Академии защищены законами Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности, авторских и смежных прав. Эта защита относится к текстам, расчетам, таблицам и изображениям, мультимедийным материалам, программным кодам и прочим объектам авторского права. Все материалы являются собственностью их авторов. Отчуждение собственности возможно только в случаях и порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Любые материалы, получаемые Пользователем по электронной почте или публикуемые на Сайте, предназначены для частного некоммерческого использования. Потребитель не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать, а также использовать иным образом для массового воспроизведения материалы, взятые с Сайта или ресурсов Академии (в том числе чаты), а равно полученные в качестве обучающих продуктов, без письменного разрешения правообладателя.

6.3. Любая информация, материалы и суждения, приведенные на Сайте, могут быть изменены без предварительного предупреждения. Цитирование, в объемах и порядке, определенном законодательством Российской Федерации об охране авторских и смежных прав, а также интеллектуальной собственности, возможно исключительно со ссылкой на Сайт правообладателя.

6.4. Исполнитель оставляет за собой право принимать любые меры, не противоречащие законодательству Российской Федерации, для ограничения или прекращения обслуживания Пользователя в случае нарушения положений настоящего Соглашения. Кроме того, Администрация Сайта оставляет за собой право отказать в обслуживании вновь обратившемуся Пользователю, ранее нарушившему условия Соглашения, без объяснения причин и возвращения внесённой платы.

6.5. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, а также результаты фото- и видеосъемки полученные Исполнителем во время оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским правом права принадлежат Исполнителю или третьим лицам, выполняющих оказание услуги.

6.6. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

VII. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель и Потребитель, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.

7.2. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за несвоевременное предоставление услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя (технические неполадки на хостинге, отсутствие интернет-связи у Потребителя и т.п.), за прямые или косвенные потери или убытки, понесенные в результате неисправностей или перерывов в работе Сайта.

7.4. Принимая условия настоящего Соглашения, Потребитель отдает себе отчет в том, что Исполнитель не несет каких-либо рисков, связанных с реализацией сформулированных в обучающих продуктах рекомендаций. Все советы и рекомендации, содержащиеся в продуктах Исполнителя, Пользователь реализует исключительно по своему усмотрению и полностью принимает на себя все возможные риски. Исполнитель не несет ответственности при оказании услуг: за косвенные/непрямые убытки и/или упущенную выгоду Пользователя и/или третьих лиц.

7.5. Заключая договор оферты заказчик полностью принимает соглашение “об отказе об ответственности” – https://sferarazuma.ru/rules/#disclaimer

VIII. Порядок взаимодействия Сторон при возникновении претензий со стороны Потребителя

Данное приложение является приложение к договору офферты по оказанию

8.1. Потребитель пользуется всеми правами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.

8.2. Потребитель в случае оказания ему услуги ненадлежащего качества вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при доказанности указанного обстоятельства.

8.2.1. В случае возникновения у Потребителя претензий к Услуге, Потребитель сообщает об этом Исполнителю по электронной почте, направляя претензию по адресу https://sferarazuma.ru/rules/#warranty. Представитель Исполнителя связывается с Потребителем по имеющимся контактам (оставленным при регистрации на Сайте либо электронной почте, с адреса которой поступила претензия, либо по реквизитам, указанным в претензии) не позднее 10 рабочих дней и выясняет конкретные обстоятельства возникновения претензии. По результатам выяснения Исполнитель по согласованию с Потребителем может предпринять одно из следующих действий:

  • заменить продукт на другой, равный по стоимости продукт;
  • заменить на другой продукт по более низкой цене при этом разница стоимости продукт не возвращается Потребителю, но может быть использована Потребителем в счет оплаты других продукт;
  • заменить на другой продукт по более высокой цене, при условии доплаты Потребителем разницы стоимости продукт;
  • принять решение о несогласии с претензией и об отказе в возврате денежных средств;
  • принять решение о согласии с претензией и об удовлетворении требования о возврате денежных средств.

8.2.2. Решение Исполнителя направляется по электронной почте в адрес Потребителя, указанного в претензии, с указанием почтового адреса Исполнителя, по которому Потребителем направляется письменная претензия в соответствии с порядком, изложенным в п. 5. настоящего Приложения.

8.2.3. В случае если Потребитель не удовлетворен решением Исполнителя, он вправе направить официальную претензию Исполнителю. В официальной претензии должны быть изложены конкретные требования к Исполнителю, причины предъявления, документы и иные материалы, подтверждающие право требования. По результатам рассмотрения официальной претензии Исполнитель либо удовлетворяет ее, либо отказывает в удовлетворении. В ответе на претензию с отказом в удовлетворении должны быть указаны причины отказа.

8.2.4. В случае нарушения Потребителем обязательств, перечисленных в правилах поведения в Академии http://sferarazuma.ru/rules Исполнитель вправе блокировать доступ Потребителя к ресурсам Академии, расторгнуть договор в одностороннем порядке без каких-либо выплат Потребителю.

8.2.5. В случае отказа в удовлетворении официальной претензии либо частичным отказом в удовлетворении официальной претензии, а также в случае оставления претензии без рассмотрения сторона, чье требование не было удовлетворено, вправе обратиться в суд. Судом, в который передаются споры из Договора, избран суд по месту нахождения Исполнителя.

8.3. Потребитель вправе отказаться от Услуги в течение 30 дней с момента оплаты (условия возврата см. в договоре оферты), https://sferarazuma.ru/rules/#oferta

8.3.1. Заявление об отказе от оказания услуг и возврате денежных средств направляются в адрес Исполнителя по адресу https://sferarazuma.ru/rules/#warranty

8.3.2. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с порядком, указанным в п. 6 Настоящего Приложения.

8.3.3. Исполнитель вправе уменьшить сумму денежной компенсации Потребителю на величину фактически понесенных Исполнителем затрат по оказанию Услуги.

8.4. Все претензии по качеству оказываемых Услуг должны направляться Потребителем в адрес Исполнителя через службу поддержки по адресу https://sferarazuma.ru/help

8.5. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Потребителю.

8.5.1. Способ возврата денежных средств зависит от способа оплаты Услуг Потребителем.

В общем случае возврат денежных средств осуществляется путем их зачисления на банковский счет Потребителя. Если Услуги были оплачены с использованием платежной системы или агрегатора, который позволяет осуществлять возврат средств через свои внутренние механизмы, то возврат может осуществляться таким способом.

8.5.2. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Потребителем по адресу https://sferarazuma.ru/rules/#warranty скан-копии заявления, содержащего:

  • ИНН организации, индивидуального предпринимателя (в случае, если ими были оплачены Услуги Исполнителя для своих сотрудников);
  • КПП организации либо серия и номер паспорта физического лица;
  • адрес регистрации организации, индивидуального предпринимателя либо адрес регистрации физического лица (по паспорту);
  • персональные данные, указанные при оформлении заказа (ФИО, адрес электронной почты Потребителя, номер телефона);
  • номер счета по которому был оформлен заказ на Услугу и сумму в рублях по счету;
  • дату написания заявления;
  • подпись заявителя и расшифровку подписи;

8.5.3. В заявлении помимо требования о возврате денежных средств, должна содержаться фраза: «Я, Ф.И.О, никаких претензий к Исполнителю в лице Миллера Д.А.. не буду иметь при условии зачисления на счет № *************, открытый на мое имя в ************** по адресу: ***************, денежных средств в сумме ********** (указывается сумма, подлежащая выплате Потребителю)».

8.5.4. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 6. Настоящего Приложения.

8.5.5. В отдельных случаях по своему усмотрению Исполнитель может потребовать от Потребителя

  • направления Потребителем в адрес Исполнителя скан-копии паспорта (первая страница и страница регистрации);
  • направления Потребителем в адрес Исполнителя письменного заявления почтовой связью;
  • направления Потребителем в адрес Исполнителя нотариально удостоверенного письменного заявления почтовой связью.

8.6. Денежные средства зачисляются на банковский счет Потребителя в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем заявления Потребителя, оформленного в соответствии с п. 5 настоящего Приложения, либо с момента получения всех дополнительных документов, согласно п. 5.5. Финансовый документ (платежное поручение с отметкой банка), подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Потребителя, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Потребителю, что безоговорочно принимается сторонами.

8.7. Все расходы по отправке Потребителем заявления, указанного в п.5 настоящего Приложения, нотариальному удостоверению заявления и почтовой пересылке оплачиваются Потребителем и не подлежат возмещению Исполнителем, что безоговорочно принимается сторонами.
Расходы по переводу денежных средств на банковский счет Потребителя несет Исполнитель.

8.8. Адрес для направления претензий: https://sferarazuma.ru/help

IX. Отказ от ответственности

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Исполнитель, привлечённые лица и администрация ресурсов Академии отказывается от каких-либо заверений и гарантий, предоставление которых может иным образом подразумеваться, и отказывается от ответственности в отношении Сайта, Содержимого и их использования.

9.1 Ни при каких обстоятельствах исполнитель, привлечённые третьи лица и администрация ресурсов Академии не будет нести ответственности ни перед какой стороной за какой-либо прямой, непрямой, особый или иной косвенный ущерб в результате любого использования информации на этом Сайте или на любом другом сайте, на который имеется гиперссылка с нашего cайта, возникновение зависимости, снижения продуктивности, увольнения или прерывания трудовой активности, а равно и отчисления из учебных учреждений, за любую упущенную выгоду, приостановку хозяйственной деятельности, потерю программ или данных в Ваших информационных системах или иным образом, возникшие в связи с доступом, использованием или невозможностью использования Сайта, Содержимого или какого-либо связанного интернет-сайта, или неработоспособностью, ошибкой, упущением, перебоем, дефектом, простоем в работе или задержкой в передаче, компьютерным вирусом или системным сбоем, даже если администрация будет явно поставлена в известность о возможности такого ущерба.

9.2 Заказчик соглашается с тем, что все возможные споры будут разрешаться по нормам российского права.

9.3 Заказчик соглашается с тем, что нормы и законы о защите прав потребителей не могут быть применимы к использованию им ресурсов Академии, поскольку не оказывается возмездных услуг. Возвратов денежных или других ресурсов, материального или нематериального плана нет ни при каких условиях. Вы можете быть забанены и отстранеты от участия влюбом формате без уважительной причиных, даже если просто вы нам не понравитесь без возврата каких либо средств.

9.4 Используя любые ресурсы Академии (сайт, чаты, материалы, курсы, консультации или личное общение в любой форме с участниками), Вы выражаете свое согласие с “Отказом от ответственности” и установленными Правилами Академии и принимаете всю ответственность, которая может быть на Вас возложена.

X. Прочие условия

10.1. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий Договора оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, сбори программного обеспечения, сервисов, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящей публичной оферты и неподконтрольные Исполнителю.

10.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

10.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.

10.4. Оформленная Заказчиком Заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.

10.5. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.6. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами по вопросам исполнения обязательств по настоящему договору, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства Российской Федерации и обычаев делового оборота.

10.7. В случае не урегулирования в процессе переговоров спорных вопросов споры разрешаются в Арбитражном суде г. Химки.

10.8. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.

10.9. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.10. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

Контакты: